Ecoturismo no Brasil (Portuguese Edition) by Zysman Neiman,Rita (orgs.) Mendonça PDF

By Zysman Neiman,Rita (orgs.) Mendonça

O termo ecoturismo é compreendido de diversas formas e isso tem originado um mosaico complexo de compreensões e de práticas. Priorizando o que ocorre e é debatido no Brasil, este livro reúne as linhas mais representativas de cada área do conhecimento relativo ao tema: conceituação, regulamentação e implantação, educação e experiências.

Sob a organização de Rita Mendonça e Zysman Neiman, os autores discutem assuntos como o aproveitamento da natureza e da cultura, o equilíbrio entre a atividade econômica e a sustentabilidade ambiental, a certificação dos produtos e serviços ecoturísticos, o manejo de trilhas, a participação das ONGs, a educação ambiental e a formação profissional. Também são apresentados capítulos sobre o turismo de aventura, as comunidades tradicionais, os ecolodges, a infra-estrutura sustentável, além de estudos de caso.

Abrangendo questões diversificadas e de forma interdisciplinar, esta obra é indicada para estudantes, professores e pesquisadores das áreas de meio ambiente e turismo.

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Escrito por Masaaki Imai, pioneiro da excelência operacional moderna e fundador do Kaizen Institute, esta nova edição de Gemba Kaizen faz uma revisão profunda de seu livro mais importante. O texto mostra como implementar melhorias incrementais e eficientes em custo nos mais críticos processos de negócio.

Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos (Portuguese - download pdf or read online

Nos últimos anos, a logística empresarial deixou de ser assunto exclusivo das áreas de transporte e armazenamento e chegou à direção de grandes empresas. Os autores deste livro acompanham o tema há muito pace, como pesquisadores, professores e consultores. Em Gestão logística da cadeia de suprimentos, eles abordam os fundamentos da logística empresarial e da gestão da cadeia de suprimentos e seu papel na competitividade da empresa.

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Base de Conhecimento para Atendimento a Usuários e Clientes* Como implementar uma base de conhecimento eficaz* Conceitos de gestão do conhecimento* Conceitos de KCS (Knowledge-Centered Support)* Método prático e objetivo* Métricas e indicadores sobre gestão do conhecimento Este booklet aborda a gestão do conhecimento aplicada a serviços de TI, sejam estes relacionados a suporte técnico em atendimento a usuários finais ou clientes, ou ainda a SAC e shared providers (centrais de serviços compartilhados).

A Arte de Liderar (Portuguese Edition) by Chinghua Tang PDF

Se queres que o inimigo ataque, finge que és inferior; depois vence-o quando ele atacar. Se queres pôr o inimigo na defensiva, finge que tens forças superiores, mesmo que não tenhas. Tai Tsung (598-649 d. C. ) foi um guerreiro temível, terá matado pelo menos mil inimigos com as próprias mãos. E foi também um estadista brilhante, que aos 28 anos deu início a uma dinastia que se iria estender por três séculos.

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